Title of article
How to implement a customer satisfaction program
Author/Authors
Earl Naumann، نويسنده , , Donald W. Jackson Jr.، نويسنده , , Mark S. Rosenbaum، نويسنده ,
Issue Information
دوماهنامه با شماره پیاپی سال 2001
Pages
10
From page
37
To page
46
Journal title
Business Horizons
Serial Year
2001
Journal title
Business Horizons
Record number
123717
Link To Document