Author/Authors :
G. Mihelis، نويسنده , , E. Grigoroudis، نويسنده , , Y. Siskos، نويسنده , , Y. Politis، نويسنده , , Y. Malandrakis، نويسنده ,
Keywords :
Customer satisfaction analysis , Multicriteria analysis , Preference disaggregation , ordinal regression