مرکز منطقه ای اطلاع رساني علوم و فناوري - A balanced scorecard analysis of performance metrics

Title of article :

A balanced scorecard analysis of performance metrics

Author/Authors :

Rajiv D. Banker، نويسنده , , Hsihui Chang، نويسنده , , Surya N. Janakiraman، نويسنده , , Constantine Konstans، نويسنده ,

Issue Information :

روزنامه با شماره پیاپی سال 2004

Pages :

From page :

423

To page :

436

Keywords :

Data Envelopment Analysis , Balanced Scorecard , Performance metrics , Telecommunications

Journal title :

European Journal of Operational Research

Serial Year :

2004

Journal title :

European Journal of Operational Research

Record number :

214852

Link To Document :