Title of article :
Fixing service failures
Author/Authors :
Timothy C. Johnston، نويسنده , , Molly A. Hewa، نويسنده ,
Issue Information :
روزنامه با شماره پیاپی سال 1997
Pages :
7
From page :
467
To page :
473
Journal title :
Industrial Marketing Management
Serial Year :
1997
Journal title :
Industrial Marketing Management
Record number :
254800
Link To Document :
https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=10&DC=254800
