• Title of article

    A Framework for Monitoring Customer Satisfaction:: An Empirical Illustration

  • Author/Authors

    Subhash Sharma، نويسنده , , Ronald W. Niedrich، نويسنده , , Greg Dobbin، نويسنده ,

  • Issue Information
    روزنامه با شماره پیاپی سال 1999
  • Pages
    13
  • From page
    231
  • To page
    243
  • Journal title
    Industrial Marketing Management
  • Serial Year
    1999
  • Journal title
    Industrial Marketing Management
  • Record number

    254865