PERAN DUKUNGAN ORGANISASI YANG DIRASAKAN KARYAWAN SEBAGAI MEDIATOR PENGARUH KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keadilan prosedural terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi melalui mediator dukungan organisasi yang dirasakan karyawan. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah random sampling. Hipotesis yang diajukan pada penelitian ini adalah keadilan prosedural berpengaruh positif terhadap dukungan organisasi yang dirasakan karyawan dan keadilan prosedural berpengaruh positif terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi melalui mediator dukungan organisasi yang dirasakan karyawan. Subyek penelitian sebanyak 96 orang perawat RSUP Dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten, Jawa tengah. Data penelitian dikumpulkan dengan menggunakan tiga skala, yaitu: skala keadilan prosedural, skala dukungan organisasi yang dirasakan karyawan, dan skala perilaku kewarganegaraan organisasi. Data dianalisis menggunakan structural equation model (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keadilan prosedural berpengaruh positif secara signifikan terhadap dukungan organisasi yang dirasakan karyawan sebesar 0,44; sedangkan keadilan prosedural berpengaruh negatif terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi melalui mediator dukungan organisasi yang dirasakan karyawan sebesar –0,11.