DIE BEZIEHUNG ZWISCHEN DER ORGANISATORISCHEN GERECHTIGKEITSWAHRNEHMUNG UND DEM ORGANISATORISCHEN ZYNISMUS: EINE STUDIE IN DEN 4 UND 5 STERNEHOTELS IN ANKARA

Die organisatorische Gerechtigkeit hängt mit der Wahrnehmung der Arbeitnehmer in den Betrieben und mit ihren Reaktionen zusammen. Der organisatorische Zynismus dagegen wird als “persönlich negative Einstellung gegenüber der Organisation” definiert. In dieser Arbeit wurde erforscht, wie die organisatorische Gerechtigkeit, die in drei Dimensionen untersucht wurde, (verleitend, verarbeitend und verhaltensmäßig) die auch in drei Dimensionen untersuchte Zynismuswahrnehmung beeinflussen kann. Die organisatorische Gerechtigkeit ist die gerechte Anwendung der Gerechtigkeitsgrundsätze auf alle Mitarbeiter in der Organisation. Die Gerechtigkeit ist ein wichtiges Element, das in der organisatorischen Produktion die Produkt- und Dienstleistungsqualität erhöht und die Mitarbeiter mehr motiviert. Für das organisatorische Zusammengehörigkeitsgefühl und die organisatorische Bereitschaft der Mitarbeiter wird erwünscht, dass die organisatorische Gerechtigkeitswahrnehmung besonders hoch ausgeprägt ist. Wenn die Mitarbeiter eine organisatorische Ungerechtigkeit annehmen, führt das dazu, dass sie gegenüber der Organisation wenig Vertrauen zeigen, Ärger und negative Gefühle entwickeln. Aus diesem Grund wurde bei dieser Arbeit der Zusammenhang zwischen der organisatorischen Gerechtigkeit und dem organisatorischen Zynismus untersucht.