شناسايي افراد موثر در تبليغات توصيه‌اي در بستر شبكه‌هاي اجتماعي آنلاين (مطالعۀ موردي: شبكۀ اينستاگرام شركت ديجي‎كالا)

پيدايش شبكه‌هاي اجتماعي يكي از تاثيرگذارترين پديده‌هاي قرن بيست‎ويك است. فضاي مجازيِ شبكه‌هاي اجتماعي اينترنتي، عرصۀ وسيعي از اطلاعات و نمودهاي مختلف معنايي را ايجاد مي‌كند. شبكه‌هاي اجتماعي افراد مختلفي را با علاقه‌ها و تفكرات ‏متفاوت به هم متصل مي‌كنند. وجود اين حجم عظيم از پتانسيل فكري و تفكر انساني در شبكه‌هاي اجتماعي، سبب شده است سيل عظيمي از تاجران و مديران كسب‌وكار و بازرگاني به سمت اين شبكه‌ها جذب شوند. هدف اصلي اين پژوهش شناسايي اعضاي موثر در چرخۀ انتشار محتوا در شبكه‌هاي اجتماعي و ارائۀ راهكارهاي بهبود ميزان انتشار تبليغات و بازاريابي در شبكه‌هاي اجتماعي براي كمك به مديران و صاحبان تجارت است. مورد مطالعۀ پژوهش حاضر برند «ديجي‎كالا» در شبكۀ اجتماعي اينستاگرام است. در اين پژوهش، ابتدا با استفاده از نرم‌افزار nodexl، محتواي عمومي صفحات برند ديجي‎كالا جمع‌آوري ‌شده است. در گام بعدي با بررسي روش‌هاي خوشه‌بندي و يافتن افراد موثر در چارچوب پژوهشي السويدان، داده‌هاي جمع‌آوري‌شده در نرم‌افزار matlab پردازش شدند. درنهايت پس از ارزيابي نتايج و بر اساس آنچه از آزمون‌ها به‎دست‎ آمد، 9 نفر از موثرترين افراد بر اساس بالاترين ضريب انتشار محتوا در شبكه معرفي‌ شدند.