Title of article :
A comparison of Magalʹs service quality instrument with SERVPERF
Author/Authors :
Hollis Landrum، نويسنده , , Victor R. Prybutok، نويسنده , , Xiaoni Zhang، نويسنده ,
Issue Information :
روزنامه با شماره پیاپی سال 2007
Pages :
10
From page :
104
To page :
113
Keywords :
SERVQUAL , SERVPERF , Usefulness , User self-efficacy , Information quality , Service Quality
Journal title :
Information & Management
Serial Year :
2007
Journal title :
Information & Management
Record number :
258589
Link To Document :
https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=10&DC=258589
بازگشت