Author/Authors :
Torsten Bissel، نويسنده , , Manfred Bogen، نويسنده , , Christian Bonkowski، نويسنده , , Volker Hadamschek، نويسنده ,
Keywords :
Agent technology , Softwareagents , interface agents , Quality of Service (QoS) , Service level agreement (SLA) , Service Level Management (SLM)
