Mining Customer Care Dialogs for “Daily News”

S. Douglas، نويسنده , , D. Agarwal، نويسنده , , T. Alonso، نويسنده , , R. Bell، نويسنده , , M. Gilbert، نويسنده , , D. F. Swayne، نويسنده , , and C. Volinsky، نويسنده ,

روزنامه با شماره پیاپی سال 2005

9

652

660

speech mining , Speech recognition , spoken dialog systems , alerts , Data mining , Business intelligence , dialogsuccess , trend analysis.

IEEE Transactions on Audio Speech and Language Processing

2005

IEEE Transactions on Audio Speech and Language Processing

382716