An Investigation of Social Factors Affecting on Personnel Job Satisfaction of Remedial Service Insurance Department

به‌دليل اهميت انكارناپذير رضايت شغلي و به‌خاطر نتايج بسيار مهم آن از جمله كاهش غيبت كاري و استعفا، ارتقا سلامت شخصي و اجتماعي و مهم‌تر از همه، نقش آن در دستيابي به اهداف سازماني، اين تحقيق به‌دنبال مطالعه شش عامل اجتماعي تاثيرگذار بر رضايت شغلي كاركنان از جمله: عقيده كاركنان، حقوق و مزايا، مشاركت در تصميم‌گيري سازماني، امنيت شغلي، تعامل با همكاران و تامين نيازهاي پايه كاركنان مي‌باشد. جامعه آماري اين تحقيق، كاركنان اداره بيمه خدمات درماني در ساري بوده و پرسشنامه بين آنها توزيع شده است. نتايج اين تحقيق نشان داده است كه همبستگي مثبت و معناداري بين تمامي عوامل اجتماعي تاثيرگذار وجود دارد و براساس آزمون رگرسيون چندگانه، اين عوامل تاثير معناداري بر رضايت شغلي دارند. علاوه بر اين،يافته‌هاي اين تحقيق نشان داده است كه عقيده كاركنان در ارتباط با شغل خود، بيشترين تاثير را بر رضايت شغلي آنها دارد.

Because of the paramount importance of job satisfaction and due to its main consequences such as reduction of work absence and resignation, personnel promotion and society’s health, and more importantly, its role in achievement of organization goals, this study aimed at investigating the effects of six social factors including personnel’s belief, salary and benefits, participation in organizational decision-making, sense of job security, interaction with colleagues and meeting the basic needs of personnel on job satisfaction. The statistical population of this study was the personnel of Remedial Service Insurance Department in Sari and the questionnaire was distributed among them. The results showed that there is a significant and positive correlation among all these factors and they have meaningful effects on personnel job satisfaction based on multiple regression analysis. Furthermore, findings revealed that personnel’s belief about their job has the most effects on job satisfaction.