Test of a Dynamic Stress Model for Organisational Change: Do Males and Females Require Different Models?

Cette étude a opérationnalisé et mis à l’épreuve un modèle dynamique du stress adapté au changement organisationnel en tenant compte de l’impact du sexe sur le modèle. L’échantillon était composé de 804 employés de cinq centres médicaux pour anciens combattants. Le modèle, inspiré de celui de Mack, Nelson & Quick (1998) comprenait: l’importance des retombées du changement organisationnel sur le rôle professionnel, les relations et l’environnement de travail, les opportunités, la carrière, l’incertitude et l’évaluation des problèmes à résoudre, le stress perçu et les réactions de contrôle-évitement. On est parti de l’idée que l’évaluation jouerait un rôle de médiateur entre l’importance du changement et le stress perçu et que les réactions agiraient directement sur les évaluations et le stress perçu. L’analyse en pistes causales confirma le modèle de changement proposé sous réserve de quelques modifications, mais montra que les hommes et les femmes pouvaient revendiquer leur propre modèle. Les différences dues au sexe apparaissent dans la relation entre la perception et l’évaluation du changement; et chaque sexe présente des sources spécifiques de stress. L’évaluation jouait un rôle partiel de médiateur entre l’importance du changement et le stress perçu. Le contrôle de la situation était une stratégie plus pertinente que l’évitement aussi bien pour les hommes que pour les femmes. On réfléchit aux conséquences de ce travail pour les chercheurs et les organisations. The present study operationalised and tested a dynamic stress model for organisational change, including the interaction effect of sex on the model, on 804 employees at five VA medical centers. The model, an adaptation of Mack, Nelson, and Quick’s (1998) model included: the amount of organisational change within job role, work relationships, job context, facility, and career; uncertainty and challenge appraisal; perceived stress; and control and avoidance coping. It was proposed that appraisal would act as a mediatorbetween amount of change and perceived stress and that coping would have direct effects on appraisals and perceived stress. Path analyses supported the proposed change model with some modification, but indicated that males and females may require unique models. Sex differences emerged in relationships between perceptions and appraisal of change, and males and females had unique sources of stress. Appraisal acted as a partial mediator between amount of change and perceived stress. Control coping emerged as a more adaptive strategy than avoidance coping for both males and females. Implications for researchers and organisations are discussed.