شماره ركورد :
4491
سرشناسه :
قديري فاطمه
عنوان :
ارزيابي كيفيت خدمات بانكداري اينترنتي با استفاده از مدل SERVPERF و بررسي رابطه آن بارضايت مندي مشتريان (مطالعه موردي: بانك تجارت)
پديد آور :
قديري فاطمه
نقش :
نويسنده
اطلاعات نشر :
زاهدان دانشگاه سيستان و بلوچستان
تاريخ فارغ التحصيلي :
1390
صفحات اصلي :
191
مشخصات ظاهري :
جدول , مصور
مشخصات ظاهري :
جدول، مصور
موضوع :
بانك و بانكداري- خدمات مشتري , بانكداري اينترنتي- ارزشيابي , مصرف‌ كنندگان- رضايت , بانك تجارت- خدمات مشتري- ارزشيابي
شناسه هاي افزوده :
ت ناشر دانشگاه سيستان و بلوچستان , پ استاد راهنما صرافي زاده اصغر A Sarrafizadeh , پ استاد راهنما سالارزهي حبيب الله , پ استاد مشاور كرد باقر
ردة اصلي :
332
شماره :
۱۰۲۸۵
شمارة كاتر :
الف 472 ق
كليدواژه - جزئيات :
اطلاعات نشر - جزئيات :
لينک به اين مدرک :
https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=14&DC=4491
بازگشت