• شماره ركورد
    4491
  • سرشناسه

    قديري فاطمه

  • عنوان

    ارزيابي كيفيت خدمات بانكداري اينترنتي با استفاده از مدل SERVPERF و بررسي رابطه آن بارضايت مندي مشتريان (مطالعه موردي: بانك تجارت)

  • پديد آور
    قديري فاطمه
  • نقش
    نويسنده
  • اطلاعات نشر
    زاهدان دانشگاه سيستان و بلوچستان
  • تاريخ فارغ التحصيلي
    1390
  • صفحات اصلي
    191
  • مشخصات ظاهري
    جدول , مصور
  • مشخصات ظاهري
    جدول، مصور
  • موضوع

    بانك و بانكداري- خدمات مشتري , بانكداري اينترنتي- ارزشيابي , مصرف‌ كنندگان- رضايت , بانك تجارت- خدمات مشتري- ارزشيابي

  • شناسه هاي افزوده
    ت ناشر دانشگاه سيستان و بلوچستان , پ استاد راهنما صرافي زاده اصغر A Sarrafizadeh , پ استاد راهنما سالارزهي حبيب الله , پ استاد مشاور كرد باقر
  • ردة اصلي
    332
  • شماره
    ۱۰۲۸۵
  • شمارة كاتر
    الف 472 ق