شماره ركورد
4491
سرشناسه
قديري فاطمه
عنوان
ارزيابي كيفيت خدمات بانكداري اينترنتي با استفاده از مدل SERVPERF و بررسي رابطه آن بارضايت مندي مشتريان (مطالعه موردي: بانك تجارت)
پديد آور
قديري فاطمه
نقش
نويسنده
اطلاعات نشر
زاهدان دانشگاه سيستان و بلوچستان
تاريخ فارغ التحصيلي
1390
صفحات اصلي
191
مشخصات ظاهري
جدول , مصور
مشخصات ظاهري
جدول، مصور
موضوع
بانك و بانكداري- خدمات مشتري , بانكداري اينترنتي- ارزشيابي , مصرف كنندگان- رضايت , بانك تجارت- خدمات مشتري- ارزشيابي
شناسه هاي افزوده
ت ناشر دانشگاه سيستان و بلوچستان , پ استاد راهنما صرافي زاده اصغر A Sarrafizadeh , پ استاد راهنما سالارزهي حبيب الله , پ استاد مشاور كرد باقر
ردة اصلي
332
شماره
۱۰۲۸۵
شمارة كاتر
الف 472 ق
لينک به اين مدرک