بررسي موانع اجراي استانداردهاي ايزو 9000 در صنايع كشور
پديدآورندگان :
ذگردي حسام الدين نويسنده , كسرايي احمدرضا نويسنده
نام دانشگاه :
دانشگاه امام صادق (ع )، دانشكده معارف اسلامي و مديريت
رشته :
فوق ليسانس
تعداد صفحه :
420
سال انتشار :
1375
كليدواژه زبان طبيعي :
صنعت , استاندارد , ايزو 9000بهينه سازي , كيفيت , نيروي انساني , مديريت , سازمان بين المللي استاندارد(ايزو) , بخش معارف اسلامي و مديريت , ساختار فرهنگي
دامنه موضوعي :
علوم انساني
چكيده :
امروزه كسب و حفظ رضايت مشتري قابل اتكاترين عامل براي حضور پيوسته شركت در بازارهاي داخلي و خارجي است . كيفيت برحسب نياز و انتظار مشتري به تجديدنظر و تكامل دايمي وابسته است . بنابراين انجام اقدامات لازم در جهت كسب اطمينان و اعتماد بلندمدت مشتريان ضروري است ...
