عنوان :
بررسي رضايت استفاده كنندگان از پايگاه ديسك فشرده اريك موجود در كتابخانه منطقه اي علوم و تكنولوژي شيراز
پديدآورندگان :
جناب زاده رويا نويسنده , مهراد جعفر استاد راهنما
نام دانشگاه :
دانشگاه شيراز
نام دانشكده :
علوم انساني
رشته :
علم اطلاعات و دانش شناسي
گرايش :
علم اطلاعات و دانش شناسي
كليدواژه زبان طبيعي :
رضايت استفاده كنندگان , كتابخانه منطقه اي علوم و تكنولوژي شيراز , علم اطلاعات و دانش شناسي , كتابداري و اطلاع رساني
دامنه موضوعي :
علوم انساني
چكيده :
هدف از اين تحقيق بررسي رضايت استفاده كنندگان از پايگاه اطلاعاتي موجود در كتابخانه منطقه اي علوم و تكنولوژي شيراز است . اين پژوهش مي كوشد به سيوالاتي كه در مورد جامعه استفاده كنندگان از پايگاه اطلاعاتي ديسك فشرده از يك ، و اينكه پايگاه پاسخگوي كدام نيازهاي اطلاعاتي مي باشد و ميزان رضايت در بين كدام گروه از استفاده كنندگان بيشتر است پاسخ دهد. در اين راستا سيوالات ديگري نيز در زمينه رضايتبخش بودن روش درخواست اطلاعات ، مرتبط بودن اطلاعات با نيازها، و اينكه كدام گروه از استفاده كنندگان از رضايت بيشتري برخوردارند مورد توجه قرار گرفته است . روش تحقيق مورد استفاده ، روش پيمايشي و ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه مي باشد. جامعه آماري اين پژوهش را كليه استفاده كنندگان از پايگاه اطلاعاتي ديسك فشرده اريك در سالهاي 1376-1377 در بر مي گيرد. تجزيه و تحليل داده ها با روش آمار توصيفي و با استفاده از نرم افزار آمار علوم اجتماعي SPSS صورت گرفته است . يافته ها نشان مي دهد كه 86/2+از استفاده كنندگان از اين پايگاه رضايت خويش را از خدمات ارايه شده اعلام داشته اند و اين رضايت با روزآمد بودن اطلاعات ، زمان دريافت اطلاعات ، و توانايي كاوشگران ارتباط معني داري دارد. و جنسيت ، شغل ، مدرك تحصيلي ، و تخصصي بودن موضوع رابطه اي با رضايت استفاده كنندگان ندارد. 95+از استفاده كنندگان تمايل خويش را به استفاده مجدد از كتابخانه اعلام داشته اند.
