عنوان :
آسيب شناسي بخش مرجع كتابخانه مركزي دانشگاه هاي دولتي مستقر در تهران از ديدگاه مراجعه كنندگان و كتابداران
پديدآورندگان :
اسديه مهديه نويسنده
نام دانشگاه :
دانشگاه آزاد اسلامي - واحد تهران شمال
نام دانشكده :
علوم تربيتي و روانشناسي
كليدواژه زبان طبيعي :
كتابداري , آسيب شناسي مرجع كتابخانه , علم اطلاعات و دانش شناسي , مراجعه كنندگان
دامنه موضوعي :
علوم انساني
چكيده :
پژوهش حاضر با هدف آسيب شناسي بخش مرجع كتابخانههاي مركزي دانشگاههاي دولتي مستقر در تهران از ديدگاه كتابداران انجام گرفته است. جامعه مورد مطالعه در اين پژوهش كتابداران و مراجعه كنندگان به كتابخانه هاي مركزي دانشگاههاي تابعه وزارت علوم و تحقيقات و فناوري مستقر در تهران ميباشد. در اين پژوهش براي گردآوري دادهها از پرسشنامه استفاده شده است. يافتههاي پژوهش نشان ميدهد كه بخش مرجع كتابخانه هاي مورد پژوهش نتوانستهاند سطح مطلوبي از رضايت كتابداران و مراجعه كنندگان در مورد امكانات و تجهيزات فيزيكي، خدمات، منابع، كتابدار و آموزشهاي مرجع را فراهم كنند و بين وضعيت موجود و وضعيت مطلوب بخش مرجع از ديدگاه كتابداران و مراجعه كنندگان تفاوت معناداري وجود دارد. همچنين يافتههاي پژوهش نشان داد كه بخش مرجع از نظر منابع كمترين امتياز كيفيتي و از نظر امكانات و تجهيزات فيزيكي بيشترين امتياز كيفيتي را بهدست آورده است. در نهايت با استفاده از يافتههاي بدست آمده و به منظور ارتقاء سطح كيفيت خدمات مرجع در اين نوع از كتابخانهها، راهكارها و پيشنهاداتي ارائه شده است.
