شماره ركورد :
20593
عنوان :
ارزيابي كيفيت خدمات بانكداري اينترنتي با استفاده از مدل SERVOERFL و برسي رابطه آن با رضايت مندي مشتريان( مطالعه موردي:بانك تجارت)
پديدآورندگان :
قديري فاطمه نويسنده
نام دانشگاه :
سيستان و بلوچستان - دانشگاه سيستان و بلوچستان
محل تحصيل :
زاهدان
مقطع تحصيلي :
فوق ليسانس
نام دانشكده :
علوم انساني
رشته :
مديريت فناوري اطلاعات
گرايش :
مديريت كيفيت فراگير
تعداد صفحه :
2
سال انتشار :
1393/07/30
كليدواژه زبان طبيعي :
كيفيت خدمات الكترونيك , رضايت مندي مشتري , بانكداري اينترنتي
زبان :
فارسي
لينک به اين مدرک :
https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=16&DC=20593
