عنوان :
كاربرد QFD و فرايند تحليل شبكه‌اي فازي در وزن‌دهي به مشخصه‌هاي طراحي در شركت اساس صنعت پارس
پديدآورندگان :
رحمتي مازيار نويسنده , محمدي علي نويسنده
نام دانشگاه :
دانشگاه شيراز
كليدواژه زبان طبيعي :
منطق فازي , فرايند بسط عملكرد كيفيت , فرآيند تحليل سلسله مراتبي , فرايند تحليل شبكه‌اي
چكيده :
كيفيت اولين گام بقا در دنياي رقابت است. سيستم‌هاي نوين مديريت در همه عرصه‌ها حضوري تاثيرگذار دارند و برقراري سيستم مديريت كيفيت يكي از مهمترين عوامل موفقيت سازمانها است. امروزه تمامي سازمانها به دنبال تشخيص نيازهاي مشتري هستند تا هر آنچه را او مي‌خواهد توليد كنند يا ارايه دهند. به همين دليل اولين اصل مشتري مداري يعني شناخت نيازهاي مشتري بايد جدي گرفته شود. اما هميشه اين تشخيص و شناخت به راحتي امكان‌پذيرنيست. اولين مساله فاصله بين زبان مشتري و زبان توليد است...
