چكيده :
هدف از انجام پژوهش حاضر بررسي تاثير عوامل اجتماعي سن، جنس، و تحصيالت بركاربرد الگوهاي گفتار كنش عذرخواهي در زبان فارسي بود. به همين منظور پرسشنامه‌اي شامل ده موقعيت عذرخواهي تهيه گرديد و به 200 نفر دانش‌آموز و دانشجوي كارداني و كارشناسي داده شد... نتايج حاصل نشان داد كه در زبان فارسي به طور كلي در موقعيت‌هايي كه بين شخص خطاكار و شخص آسيب‌ديده فاصله اجتماعي نزديك وجود دارد بين عامل جنسيت با كاربرد نوع الگوي عذرخواهي ارتباطي وجود ندارد. در برخي از موقعيتها مانند موقعيت پنج در دير رسيدن به يك جلسه كه بافت رسمي دارد بين عامل اجتماعي سن و تحصيالت و انتخاب نوع الگوي عذرخواهي رابطه معني‌دار وجود دارد...
