مرکز منطقه ای اطلاع رساني علوم و فناوري - بررسي ويژگيهاي تصميم گيري مديران ارشد، سازمانهاي متلاطم در مقايسه با سازمانهاي با ثبات در شهر تهران

چكيده :

تصميم گيري كانون شغل مديران است و تمامي كنشهاي مديريتي همانند شعاعهايي به آن ختم شده و يا از آن منعكس مي گردد. تصميم گيري يك فرآيند است و اين فرآيند در عمل تحت تاثير عوامل متعدد محيط داخلي و خارجي شكل مي گيرد كه از آن جمله مي توان به ميزان متغير بودن محيط خارجي سازمان اشاره نمود. براين اساس هدف اين مطالعه ، بررسي رفتار تصميم گيري مديران ارشد سازمانهايي است كه محيط خارجي آنها متلاطم و يا فوق العاده متغير است . بدين منظور در اين بررسي ابعاد اساسي تصميم گيري و ويژگيهاي آن در اين سازمانها، با سازمانهايي كه محيط خارجي آنها از ثبات نسبي برخوردار است مورد مقايسه و تجزيه و تحليل قرار گرفته است . بر پايه 5 فرضيه پيش بيني شده در اين تحقيق ، در سازمانهايي كه محيط خارجي آنها متلاطم است ، موقعيتهاي تصميم گيري نامطمين بوده ، فرآيند تصميم گيري غيرمنطقي است ، تصميمات از نوع تصميمات برنامه ريزي نشده بود، شيوه اتخاذ تصميمات مشاوره اي است ، و سرعت در اتخاذ تصميم اهميت ويژه اي دارد. براي انتخاب نمونه ، ابتدا جامعه مورد مطالعه كه سازمانهاي واقع در محدوده تهران بزرگ را برمي گرفته ، براساس ميزان متغير بودن محيط خارجي آن به دو گروه سازمانهاي متلاطم و سازمانهاي با ثبات تقسيم گرديد و سپس از هر گروه 20 سازمان انتخاب و در مجموع 102 نفر از مديران ارشد اين سازمانها - مدير عامل يا رييس ، و هييت مديره يامعاونين - به پرسشنامه اي حاوي 30 پرسش 5 گزينه اي كه به روش ليكرت تهيه شده بود، پاسخ گفته اند.