عنوان :
كاربرد نظريه اطلاعات شانون در مديريت كيفيت
پديدآورندگان :
فقيه نظام الدين نويسنده , حافط الكتب پانته آ نويسنده
نام دانشگاه :
دانشگاه شيراز
كليدواژه زبان طبيعي :
نظريه اطلاعات شانون مديريت كيفيت آنتروپي مديريت رده علوم انساني
چكيده :
در اين تحقيق روشي براي كاربرد نظريه اطلاعاتي شانون در مديريت كيفيت ، معرفي مي شود. پس از معرفي مفاهيم اوليه مديريت كيفيت و نظريه اطلاعاتي شانون ، ابتدا محتواي اطلاعاتي و آنتروپي داده هاي نمودار كنترلي شوارت را تعريف نموده و سپس نمودار محتواي اطلاعاتي و نمودار آنتروپي تجمعي را ترسيم كرده ، نمودار كنترل آنتروپي معرفي مي گردد. پس از آن آنتروپي نمودار مشخصه عملكرد را محاسبه كرده ، برمبنايي اصل ماكزيمم آنتروپي و با استفاده از آنتروپي به عنوان اميد رياضي اطلاعات دريافتي از اين نمودار، نمودار مشخصه عملكرد داراي ماكزيمم اطلاعات تعيين مي شود. در نهايت اعتبار روش هاي ارايه شده ، با ارايه داده هاي نمونه شبيه سازي شده به آزمون مي رسد.
