عنوان :
مدل سازي و بررسي رفتاري اطلاعات ايجاد شده براي مشتركين شركت توزيع برق شيراز با رويكرد B2C
پديدآورندگان :
خجسته پور محمدعلي نويسنده , منعم حسين نويسنده
نام دانشگاه :
دانشگاه شيراز
كليدواژه زبان طبيعي :
شهر الكترونيك شهروند الكترونيك فناوري اطلاعات سازمانها شركت توزيع نيروي برق شيراز هزينه خدمات پس از فروش فروش انشعاب رده مهندسي
چكيده :
با توجه به خلق ايجاد و وجود فناوريهاي نوين در جهان امروز، بكارگيري آن در ارايه بهتر خدمات عمومي شهري امري الزامي به نظر مي رسد در اين بين استفاده مناسب از فناوري اطلاعات باعث ايجاد تسهيلاتي براي سازمان ها و مردم شده است . بگونه اي كه در صورت بكارگيري اين فناوري ارزنده مي توان بدون خروج از منزل كليه خدمات مورد نياز را دريافت نمود. اين پايان نامه بكارگيري خصوصيات جديد فناوري اطلاعات در شركت توزيع نيروي برق شيراز را مورد تحقيق و بررسي قرار مي دهد و مدل سازي فرآيندي بخش هاي مرتبط با مشتركين را انجام داده و براساس روش هاي موجود ارايه خدمات قابليت هاي نوين فناوري اطلاعات را بر آن افزوده و مدلي جديد ساده و كم هزينه را براي شركت هاي توزيع نيروي برق ايران ارايه مي نمايد...
