عنوان :
تعيين ميزان رضايت استفاده كنندگان از خدمات مرجع كتابخانه هاي مركزي دانشگاههاي تربيت مدرس ، صنعتي شريف و اميركبير
پديدآورندگان :
فيضي عليرضا نويسنده , سينايي علي نويسنده
نام دانشگاه :
دانشگاه تربيت مدرس ، دانشكده علوم انساني
كليدواژه زبان طبيعي :
دانشگاه تربيت مدرس , دانشگاه صنعتي شريف , خدمات مرجع , دانشگاه اميركبير , رضايت , كتابخانه مركزي , بخش علوم كتابداري
دامنه موضوعي :
علوم انساني
چكيده :
دليل وجودي و رسالت اصلي هر كتابخانه دانشگاهي پيوند جامعه دانشگاهي با دانش و اطلاعات از طريق ارايه خدمات كارآمد است . و هدف نهايي هر كتابخانه و مركز اطلاع رساني تلاش در جهت تامين رضايت استفاده كنندگان از خدمات مختلف است . پژوهش حاضر با هدف تامين ميزان رضايت استفاده كنندگان كتابخانه هاي مركزي دانشگاههاي تربيت مدرس ، صنعتي شريف و صنعتي اميركبير از خدمات مرجع آن كتابخانه ها انجام شده است ...
