اثر ابعاد التسويق الداخلي على ادارة المعرفة

يهدف هذا البحث الى ابراز اثر ابعاد التسويق الداخلي على ادارة المعرفة، فتتفيذ التسويق الداخلي في الموسسة يزودها بالكفاءات والقدرات التي ستودي الى تحسين الاداء التنظيمي، ذلك ان التسويق الداخلي ليس فقط التركيز على الموظفين، وانما هو نشاط ضروري في تنفيذ ادارة المعرفة، وبالتالي اعتباره اداة للتعلم. لذلك يمكن القول، بان التنفيذ الناجح للتسويق الداخلي يمكن ان يمهد الطريق لتنفيذ ناجح للعمليات التنظيمية مثل نظام ادارة المعرفة. وخلصت هذه الدراسة الى ان ادارة المعرفة مهمة اساسية للموسسات التي تسعى الى الاستفادة من مواردها البشرية، لذلك فان ( التحفيز والاتصال الداخلي والتوجه نحو العملاء) انشطة تصنع القيمة من خلال تاثيرها على دفع المعرفة من المستويات الضمنية الفردية الى مستويات صريحة جماعية لضمان استمرارية الموسسة. الكلمات المفتاحية: ادارة المعرفة،