حماية المستهلك الالكتروني في مرحلة التفاوض

ادى ازدهار المعاملات التجارية عبر الوسائط الالكترونية الى الرفع من المخاطر التي تواجه المستهلكين، خاصة في مرحلة ما قبل التعاقد، فالمتدخل يهدف من خلال هذه المرحلة للترويج لسلعه وخدماته بالوسائل الاكثر جاذبية.اذ يعد استخدام الوسائل التكنولوجية الحديثة بما تملكه من تقنيات فنية وسيلة لاغراء المستهلكين حيث تدفعهم للتعاقد تحت وطاة الدعاية دون دراية كافية بالمنتج او الخدمة. ان اهمية حماية المستهلك الالكتروني في مرحلة التفاوض على العقد لا تقل اهمية عن حمايته في تلك المرحلة في المعاملات التقليدية، لان ارادة المستهلك تكون عرضة لاصابتها بعيوب الارادة بفعل اساليب الدعاية مما يستوجب توفير حماية كافية له.