دور ابعاد راس المال الزبائني في تعزيز استراتجيات الريادة لمنظمات الاعمال : دراسة تحليلية في الشركة الوطنية لصناعة الاثاث المنزلي في محافظة نينوى

سعى البحث الى تحديد دور ابعاد راس المال الزبائني في تعزيز استراتجيات الريادة في الشركة الوطنية لصناعة الاثاث المنزلي في محافظة نينوى. اذ ان اھتمام ادارة الشركة بابعاد راس المال الزبائني واستراتجيات الريادة يسھم في تعزيز مستوى المنتجات التي يمكن للشركة تقديمھا للزبائن فضلاً عن اتاحة امكانية التفوق على المنافسين والبقاء والنمو في ظل التطورات الاقتصادية المتنامية والمتسارعة. ولمحدودية الدراسات التي تناولت العلاقة بين ھذه المتغيرات في البيئة العراقية في حدود اطلاع الباحثين، فقد ضمنا بحثھم الحالي ھذه المتغيرات في محاولة لدراسة العلاقة والتاثير بينھما. وبصورة عامة حاول البحث الاجابة على التساول الآتي: ما طبيعة علاقات الارتباط والتاثير بين ابعاد راس المال الزبائني واستراتجيات الريادة لمنظمات الاعمال في الشركة المبحوثة ؟. وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات اھمھا : 1/ تحقق وجود علاقة ارتباط معنوية بين ابعاد راس المال الزبائني واستراتجيات الريادة في الشركة المبحوثة. 2/ تحقق وجود تاثير معنوي لابعاد راس المال الزبائني في استراتجيات الريادة في الشركة المبحوثة. واعتماداً على الاستنتاجات التي توصل اليھا الباحثين فقد قدمت عدد من المقترحات المنسجمة مع ھذه الاستنتاجات.