پديد آورندگان :
الوحيد, مهدي علي الجامعة المستنصرية, العراق , حسن, خالد احمد
چكيده فارسي :
واجهت المنظمات خلال العقود الماضية ولازالت محددات عديدة ، وياتي في مقدمة ذلك افتقار وجود تصور واضح لنظام ادارة الاداء ، كون المنظمة في القطاع العام لاتعاني من الاداء بقدر ماهو مرتبط بكيفية ادارته . و سعى هذا البحث الى تحديد دور عمليات ادارة الاداء في تحقيق مستويات الاداء المتميز للمنظمات من خلال انتهاج اسلوب الدراسة التحليلية من اجل الوقوف على طبيعة العلاقات التي تحكم المتغيرات والتي تصب في تاثيرها على ادارة الاداء وتميزه، اذ تم جمع البيانات المتعلقة بالبحث عن طريق التقارير الرسمية وسجلات الشركة المبحوثة والمقابلات الشخصية فضلاً عن ذلك تم تصميم استمارة استبانة لاستطلاع الآراء وقياس الاتجاهات وردود الافعال على المواقف ، وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها وجود دور لعمليات ادارة الاداء في تحقيق مستويات الاداء المتميز للمنظمات. اما اهم ماجاء به البحث من توصيات تضمنت ضرورة تبني الشركة المبحوثة مفهوم ادارة الاداء منهجاً ومضموناً في ممارستها لادائها في ادارة الشركة باعتباره اسلوباً او منهجاً علمياً يحقق النجاحات المستمرة للشركة، ويضمن بقائها في قطاع يشهد ويتوقع ان يشهد مزيداً من التحديات والمنافسة.