پديد آورندگان :
زديوي, عبد الرحيم جامعة سطيف 1 - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير, الجزائر , مجاهدي, فاتح جامعة حسيبة بن بو علي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير, الجزائر
كليدواژه :
علامة تجارية , صورة ذھنية مدركة , جوانب ملموسة , جوانب غير ملموسة , ولاء المستھلك.