التسويق الداخلي وعلاقته بمستوى تحقيق الانهماك بالعمل لدى العاملين في جامعة القدس المفتوحة

هدفت الدراسة الى التعرف الى درجة ممارسة التسويق الداخلي بجامعة القدس المفتوحة وعلاقته بمستوى تحقيق الانهماك بالعمل لدى العاملين. واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي والمنهج التحليلي ، واستخدمت الاستبانة كاداة لجمع البيانات من قبل عينة الدراسة المتمثلة بجميع العاملين بفروع جامعة القدس المفتوحة بقطاع غزة. وتوصلت الدراسة الى ان درجة ممارسة الجامعة للتسويق الداخلي ومستوى انهماك العاملين بالعمل كان عالياً . و ان هناك علاقة ارتباطية ايجابية بين التسويق الداخلي الذي تمارسه ادارة الجامعة ومستوى انهماك العاملين بالعمل. و توجد فروق دالة احصائياً بين متوسطات تقديرات افراد عينة الدراسة لدرجة ممارسة جامعة القدس المفتوحة بقطاع غزة للتسويق الداخلي تعزى لمتغير ( المسمى الوظيفي ) لصالح المسئولين الاداريين والاكاديميين. ولا توجد فروق دالة احصائياً بين متوسطات تقديرات افراد عينة الدراسة لدرجة ممارسة جامعة القدس المفتوحة للتسويق الداخلي تعزى لمتغير ( الفرع التعليمي ) واوصت الدراسة بضرورة تبنى ادارة الجامعة لمفهوم التسويق الداخلي وتنمية مهارات العاملين فنياً وسلوكياً ومشاركتهم في اتخاذ القرارات.