نماذج التنبو باحتمال قرار المستهلك السوري في التعامل بالخدمة المصرفية وفقاً لمتغير النوع

هناك صعوبات حقيقية قي تسويق الخدمات المصرفية في سورية خصوصاً لناحية احتمال تعامل المستهلك السوري بهذه الخدمات. يحاول البحث الحالي بناء نماذج للتنبو باحتمال تعامل المستهلك السوري بالخدمات المصرفية ودراسة فيما اذا كانت هناك فروقات بين النماذج وفقاً لشريحتي النوع، وذلك باستخدام تقنيات الانحدار اللوجستي باعتبار ان متغير القرار ياخذ قيمتين فقط (يتعامل، لا يتعامل) وشرحه بالمتغيرات الاكثر قدرةً على تفسير سلوك الشراء مثل العوامل الديموغرافية والشخصية والتكنولوجية كما تُشير اليها الادبيات السابقة.اجريت الدراسة الميدانية على عينة مولفة من 976 فرداً، و بينت الاختبارات وجود فروقات جوهرية لناحية تعامل الذكور والاناث بالخدمات المصرفية، كما تم ايجاد نموذجين لكل من الشريحتين يظهر فيهما متغيرو العمر والحالة التعليمية بشكل واضح، ويُلاحظ ان معاملات تابع المنفعة تُظهر تاثيراً سلبياً للعمر وايجابياً للحالة التعليمية لكل من الشريحيتن، كما يُظهر المتغير التكنولوجي المتعلق بعوامل الامان تاثيراً ايجابياً لدى الذكور، في حين كان للمتغير الشخصي المتعلق بالرغبة والاهتمام تاثيراً ايجابياً لدى الاناث. ويوصي البحث باعتماد مثل هذه النماذج من قبل الموسسات المصرفية وتطوير نماذج مماثلة لخدمات او لشرائح اخرى.