دور التشبيك في تحقيق الميزة التنافسية للمشروعات الفندقية دراسة ميدانية على الفنادق العاملة في مدينة اللاذقية

هدفت هذه الدراسة الى التعرف على مدى وجود تشبيك وتعاون فيما بين الفنادق، وطبيعته ونوعه وديمومته ودوره في تحقيق الميزة التنافسية للمشروعات السياحية الفندقية العاملة في مدينة اللاذقية.ولتحقيق اهداف الدراسة فقد طوّر الباحث استبانه لجمع البيانات، شمل مجتمع البحث جميع مدراء الفنادق في اللاذقية في (69) فندقاً، وقد اختار الباحث عينة ميسرة من موظفي الادارة العليا لـ (18) فندقاً وقد تم توزيع ثلاثة استبيانات لكل فندق ليصبح عدد الاستبيانات الموزعة (54) استبياناً، وهي من فنادق (5-4-3) نجوم فقط نظراً لنضوج تلك الفنادق في العمل السياحي الفندقي وامكانية الاستفادة من الخبرة التي يمتلكونها في السوق وخاصة في مجال العلاقات الاجتماعية.خلصت الدراسة الى نتائج اهمها انه لا يوجد تشبيك بين الفنادق محل البحث في مرحلة البدء والانطلاق, و انّ مديري تلك الفنادق يوافقون بدرجة متوسطة على تعاون الفندق مع الجامعات لابتكار خدمات جديدة. كما تسعى الفنادق للبحث عن شركاء في نفس المجال، ان التشبيك يوثر على نجاح الفندق، وان الفندق يعمل على تبادل المعلومات مع المنشآت الاخرى السياحية، وان التشبيك يساعد على انتاج خدمات مكملة للمشروع السياحي. وجود فروق ذات دلالة احصائية بين متوسط اجابات افراد العينة حول اهميّة التشبيك، وان مدراء الفنادق محل البحث يوافقون على اهميّة التشبيك. واخيراً وجود فروق ذات دلالة احصائية بين متوسط اجابات افراد العينة الخاص بدور التشبيك في تعزيز الميزة التنافسية وبالتالي فان التشبيك يسهم في تعزيز الميزة التنافسية للمشروعات السياحية الفندقية.