درجة ممارسة بطاقة الاداء المتوازنة بوصفها اداة للتخطيط الاستراتيجي في الجامعات الاردنية الخاصة (دراسة ميدانية)

تهدف هذه الدراسة الى معرفة درجة ممارسة بطاقة الاداء المتوازنة بوصفها اداة للتخطيط الاستراتيجي في الجامعات الاردنية الخاصة. تكون مجتمع الدراسة من عمداء الكليات، و روساء الاقسام، و مديري الدوائر العاملين في الجامعات الاردنية الخاصة ، الذين بلغ 2010- 2011 قرابة ( 262 ) اداريًا و ادارية، موزعين على ( 17 ) جامعة / عددهم خلال الفصل الدراسي الاول للعام الدراسي الجامعي اردنية خاصة. و لغرض تحقيق اهداف الدراسة تم بناء استبانة تكونت من قسمين: الاول اشتمل على بيانات اولية حول متغيرات (الجنس،والموهل العلمي، والخبرة، والمنصب الوظيفي). اما القسم الثاني فقد اشتمل على ( 35 ) سوالا لقياس درجة ممارسة بطاقة الاداء المتوازنة،بوصفها اداة للتخطيط الاستراتيجي في الجامعات الاردنية الخاصة، حيث غطت هذه الاسئلة اربعة ابعاد رئيسة، هي : البعد المالي، و بعد العملاء، و بعد العمليات الداخلية، و بعد التعلم والنمو. و تم التاكد من صدق اداة الدراسة، اضافة الى التاكد من ثباتها.و بعد اجراء عملية التحليل الاحصائي توصلت الدراسة الى النتائج الآتية:• كان مستوى تطبيق بطاقة الاداء المتوازنة، بوصفها اداة للتخطيط الاستراتيجي في الجامعات الاردنية الخاصة، ضمن المستوى المتوسط. لا توجد اختلافات دالة احصائيا في درجة ممارسة بطاقة الاداء المتوازنة في الجامعات الاردنية الخاصة، تعزى للمتغيرات الديمغرافية(الجنس، والخبرة ، والموهل العلمي، والمنصب الوظيفي).وعلى ضوء النتائج التي تم التوصل اليها، تم وضع عدد من التوصيات، من اهمها: اهمية التوسع في تطبيقات بطاقة الاداء المتوازنة في الجامعات الاردنية الخاصة، بوصفها اداة للتخطيط الاستراتيجي، الى جانب كونهااداة لتقويم الاداء الاستراتيجي ، و نظامًا للادارة الاستراتيجية.اهمية الربط بين ادارة الجودة الشاملة والتوسع في تطبيق بطاقة الاداء المتوازنة في موسسات التعليم العالي، مع معالجة المعوقات والصعوبات التي تعوق استخدام بطاقة الاداء المتوازنة.