دور التدريب في تنمية قدرات الموارد البشرية السياحية- دراسة ميدانية لعينة من الموسسات الفندقية بالجزائر

تهدف هذه الدراسة الى ابراز دور التدريب في تنمية قدرات الموارد البشرية السياحية حيث ان الخدمات السياحية مرتبطة بشكل كبير بالعنصر البشري في الموسسات السياحية، ولخلق عرض سياحي منافس لا بد من اعداد وتاهيل العنصر البشري بما يتلاءم وخصائص السياحة، وقد تمت دراسة ميدانية لعينة عشوائية تقدر بـ 40 موظف في موسسات فندقية بولاية قالمة عن طريق استبانة تم تصميمها لهذه الغاية، كما تم استخدام برنامج التحليل الاحصائي (SPSS) لتفريغ وتحليل الاستبيان.