مصادر ضغط العمل في قطاع التمريض الفلسطيني: دراسة ميدانية في الموسسات الصحية في مدينة طولكرم

هدفت هذه الدراسة الى تحديد مصادر ضغط العمل التي يتعرض لها العاملون في قطاع التمريض الفلسطيني، والعمل على ترتيب هذه المصادر حسب اهميتها النسبية، ودرجة قوتها تتفرع الى عوامل عديدة اختلف الباحثون والدارسون في تصنيفها. وصنفت في هذه الدراسة الى اربعة مصادر رئيسية ، هي : (ضغوط بيئة العمل،ضغوط جماعية، ضغوط فردية، ضغوط تنظيمية)، ولذلك صممت استبانه مكونة من 48 فقرة اشتملت على المجالات الاربعة لمصادر ضغط العمل ووزعت على عينة مكونة من (171 ) مفردة، وقد تم استخدام التحليل العاملي وتبين ان هناك 44 مصدراً تشكل في مجموعها ضغطا وتحديا للعاملين في قطاع التمريض الفلسطيني موزعة على خمسة عوامل اساسية، كما تم اجراء اختبار الاشتراكيات (Communalities Test) وكان معامل الاشتراكية بين الفقرات مرتفعاً، حيث تراوح بين (0.567 و 0.919)، كما تم ايضا اجراء اختبار الاشتراكيات لمجالات الدراسة، وتبين ان اقوى واهم مجال هو مجال الضغوط الجماعية حيث بلغت نسبة تباين هذا المتغير مع باقي المجالات الاخرى (0.91)، يليه الضغوط التنظيمية بمعامل اشتراكية (0.86)، ثم مجال الضغوط الفردية (0.45)، واخيرا مجال بيئة العمل باشتراكية وصلت الى (0.15) فقط.واوصت الدراسة بضرورة استخدام اساليب ادارية حديثة في التعامل مع العاملين في قطاع التمريض كالتمكين الاداري، والادارة بالاهداف والمشاركة، وكذلك استخدام اساليب للتفريغ النفسي، ومشاركتهم بالآراء والمقترحات، وتعزيز الاستغراق الوظيفي من خلال حمايتهم من المخاطر التي يتعرضون لها، واتباع نظام عادل للحوافز المادية والمعنوية .