مرکز منطقه ای اطلاع رساني علوم و فناوري - استراتيجية الصراع التنظيمي وامكانية تحقيق اهداف المنظمة

چكيده عربي :

الصراع يمثل احد المواضيع المهمة حيث تناولة رواد المدخل الكلاسيكي ظاهرة سيئة غالبا ماتصيب المنظمات او جماعات العمل لذا يجب التخلص منه وقد ذهب رواد المدخل السلوكي الى انة ظاهرة طبيعية وحتمية تصاحب التفاعلات الانسانية اما رواد النظرة التفاعلية (الوظيفية ) نظروا اليه الصراع بانة ظاهرة حتمية ينبغي ادارتها وتحقيق اقصى فائدة ممكنة منها . ان ادارة الصراع تساعد المنظمة على تحقيق درجة عالية من الفاعلية لتحقيق اهداف المنظمة. وقد تناول البحث ثلاث استراتيجيات للصراع وبين العلاقة بينها وبين اربعة عناصر فيه الدراسة عن اهداف المنظمة وهي الرضا والابداع العلاقات الانسانية والانتاجية . وقد اظهرت النتائج بعد اجراء الستبيان للعينة المختارة واجراء الاختبارات الاحصائية المبينة بالجانب العملي من البحث ان العلاقة الاكبر هي للعلاقة الانسانية عند استعمال اسلوب التعاون في اداة الصراع والتي لها الاثر في زيادة انتاجية العاملين .