مرکز منطقه ای اطلاع رساني علوم و فناوري - طرق قياس الراي العام و تاثيره في حماية المستهلك (دراسة استطلاعية)

چكيده عربي :

الخلاصة ان حماية المجتمع تعد ضرورة حضارية ومسؤولية اخلاقية ويعد المستهلك الطرف المهم والاضعف في المعادلة الاقتصادية والذي يتعرض الى مشاكل متنوع منها الاستغلال والتظليل والخداع والغش المادي والمعنوي مما يسبب له تأثيرات متعددة اقتصادية ونفسية وصحية واجتماعيةوهناك اساليب متعدد للدفاع عنة. ويعد الراي العام مدخل حضاري كعنصر فاعل في حماية المستهلك ولكنهل هناك راي عام مؤثر وفاعل يتم تبنيه من قبل الدولة ام منظمات مجتمع مدني ام كلاهما هل للراي العام وهل له اثر ودور في حماية المستهلك والدفاع عن حقوقه وتهدف هذه الدراسة دراسة واقع الراي العام في العراق والعوامل المؤثرة في تكوينه. وتحديد اليات ودور الراي العام في حماية المستهلك.وقد تم استطلاع اراء عينة من الجمهور للتعرف على آرائهم واتجاهاتهم وبعد تحليل المعطيات توصلت الدراسة الى جملة من التوصيات اهمها رفع الوعي لدى الافراد والمنظمات واستكمال المنظومة التشريعية بما يعزز من دور الراي العام في حماية المستهلك.