شماره ركورد
64345
عنوان مقاله
تطبيق عناصر الجودة الشاملة في القطاع الفندقي ( 1 ) دراسة ميدانية في شركة فندق بابل
پديد آورندگان
ابو حمد, رضا صاحب جامعة الكوفة - كلية الادارة و الاقتصاد, العراق , الحميري, عباس جواد جامعة الكوفة - كلية الادارة و الاقتصاد, العراق , جواد, رحاب حسين جامعة الكوفة - كلية الادارة و الاقتصاد, العراق
از صفحه
385
تا صفحه
413
تعداد صفحه
29
چكيده عربي
يشغل موضوع الجودة مكان الصدارة في الخطط الاستراتيجية لاي منظمة اعمال خدمية بوصفها احدى اهم الاسبقيات التنافسية بسبب تنافس في سبيل الوصول الى اكبر شريحة ممكنة من الزبائن لذا وجب الاعداد والتهيئة للجودة وهذا امر يجتاج الى جهد وعناء وامكانيات وكفاءات وخبرات في مجالات متنوعة اذا المشكلة هي كيفية التعامل مع ادارة الجودة لاجل تطبيق هذه الجودة الشاملة في القطاع الخدمي السياحي الفندقي وذلك عن طريق تحسين عملية الخدمة الفندقية وتحقيق رضا الزبون.
كليدواژه
ضمان الجودة , الإدارة , العراق , التنظيم , الفنادق
سال انتشار
2006
عنوان نشريه
مركز دراسات الكوفه
عنوان نشريه
مركز دراسات الكوفه
لينک به اين مدرک