71848

1

16

16

يهدف البحث إلى تسليط الضؤ على مفهوم جودة الخدمة التعليمية الجامعية بقياس درجة الرضا عنها مستوى الرضا لدى الطلبة في الجامعات العراقية، ومن ثم تحديد العوامل التي يمكن أن تحد من انخفاض ووضع الحلول المناسبة لها، وتقديم التوصيات التي يمكن أن تسهم في تحسين الخدمة التعليمية الجامعية لتحقيق أهداف البحث استخدم استبيان تضمن المتغيرات ( العملية التدريسية ، الخدمات المكتبية ، مدى رضا الطلبة عن الحياة الجامعية ، التسجيل والارشاد والخدمات الجامعية وحقوق الطلبة) لقياس جودة العملية التعليمية الجامعية . تكون مجتمع البحث من طلبة الصف الرابع في كلية التربية للعلوم الصرفة في جامعة ذي قار ، أما عينة البحث فقد تم اختيارها بطريقة العينة العشوائية من طلبة الصف الرابع كلية التربية للعلوم الصرفة، استخدم البرنامج الإحصائي (SPSS) لمعالجة البيانات التي تم الحصول عليها ، وتم التوصل لمجموعة من النتائج والتوصيات التي يمكن أن تساهم في زيادة جودة العملية التعليمية الجامعية .

رضا الطلبة , العملية التعليمية الجامعية , كلية التربية للعلوم الصرفة , جامعة ذي قار

2016

مجله الكوت للعلوم الاقتصاديه والاداريه

مجله الكوت للعلوم الاقتصاديه والاداريه