78208

39

55

17

هدف هذا البحث إلى تسليط الضوء على تنافسية الجامعات من خلال مؤشر التصنيفات العالمية لها وإمكانية تحسينها بانتهاج مدخل إدارة الجودة الشاملة، الذي يعد من أبرز التوجهات الادارية التي اخذت به مختلف الجامعات خصوصا الرائدة منها ضمن هذه التصنيفات، وقد تم تسليط الضوء على الجامعات الجزائرية من خلال عرض مؤشرات الجودة فيها، وكذا مركزها التنافسي من خلال كل من تصنيف شانغهاي والتايمز والويبومتركس، بالاعتماد على المسح المكتبي لمختلف الادبيات المتاحة عن الموضوع والاحصائيات المتوفرة، إضافة إلى نتائج التصنيفات الثلاث المعتمدة، وقد تم التوصل إلى أن: رضا الزبون -ممثلا في الطالب ومختلف المستفيدين من نشاط الجامعة- هو محور إهتمام مدخل إدارة الجودة الشاملة، لذا من الواضح أهميته في تحسين التنافسية، كونها تقوم هي الأخرى على أساس جذب الزبون والحفاظ عليه. وعن حال الجودة في الجامعة الجزائرية فمن الملاحظ بأن هذه الاخيرة في طور تطبيق النظام العالمي ل.م.د (ليسانس-ماستر-دكتوراه)، مما يعزز من فرصة اندماجها في السوق الدولية وبالتالي دخولها عالم المنافسة من أوسع أبوابه، لكن هناك تزايد كبير في عدد الطلبة الملتحقين بالجامعات الجزائرية مما وضعها أمام تحدي تخريج كفاءات تحقق رضا المؤسسات المختلفة، كما أن هناك ضعف مسجل على مستوى المكتبات التي تظل تفتقر إلى المرجع العلمي العالمي، والمخابر العلمية، رغم مجهودات الدولة في تحسين بيئة البحث العلمي من خلال الهيئات المسؤولة عليه، كما تم التوصل إلى أن التصنيفات العالمية للجامعات من أهم مؤشرات التنافسية التي يجب أن توليها الجامعات العربية ومنها الجزائرية أهمية بالغة قصد تحسين جودتها وبالتالي تنافسيتها عالميا، فهناك غياب شبه تام للجامعات الجزائرية عن أهم التصنيفات العالمية للجامعات، يرجع إلى صعوبة معايير التصنيف من جهة وضعف مؤشرات الجودة بالجامعة الجزائرية من جهة أخرى، وهذا ينعكس سلبا على تنافسيتها

ادارة الجودة الشاملة , الجامعات الجزائرية

2014

جامعه ذي قار

جامعه ذي قار