ادارة الخدمات الاكاديمية للتعليم عن بعد في جامعة طيبة بالمدينة المنورة

هدفت الدراسة التعرف الى واقع ادارة الخدمات الاكاديمية الالكترونية بعمادة التعليم عن بعد في جامعة طيبة بالمدينة المنورة، من خلال دراسة مستوى القوى البشرية والخدمات التقنية من وجهة نظر الطالبات وعضوات هيئة التدريس. استخدام المنهج الوصفي، وتكونت عينة الدراسة من 244 طالبة من اصل 1608 طالبات يمثلن المجتمع الاصلي، و12 عضوة من عضوات هيئة التدريس من اصل 31 عضوة. اعتمدت الدارسة على اداتين: الاستبانة التي طبقت على الطالبات، والمقابلة التي اجريت مع عضوات هيئة التدريس. توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج من اهمها: - المستوى العام لادارة الخدمات الاكاديمية بعمادة التعليم عن بعد بجامعة طيبة كان متوسطًا من وجهة نظر الطالبات. ومن وجهة نظر عضوات هيئة التدريس فقد تراوحت الاستجابات ما بين الاجماع والاجماع المطلق، لكنها تركزت حول الاجماع. - مستوى القوى البشرية بعمادة التعليم عن بعد بجامعة طيبة كان متوسطًا من وجهة نظر الطالبات وبمتوسط حسابي (3.18). في حين جاءت آراء عضوات هيئة التدريس ما بين الاجماع - الاجماع المطلق، وتركزت الاستجابات حول الاجماع. - مستوى الخدمات التقنية بعمادة التعليم عن بعد بجامعة طيبة كان متوسطًا من وجهة نظر الطالبات وبمتوسط حسابي (3.19). في حين تركزت آراء عضوات هيئة التدريس ما بين الاجماع والاجماع المطلق، وتركزت الاستجابات حول الاجماع. وفي ضوء النتائج تم وضع عدد من التوصيات والمقترحات التي قد تساعد المسوولين بعمادة التعليم عن بعد في رفع مستوى الخدمات الاكاديمية المقدّمة.