اثر ثقافة المنظمة على مشاركة العاملين دراسة ميدانية على العاملين في الفنادق الساحلية السورية ذات الاربع والخمس نجوم

هدفت هذه الدراسة الى التعرف على دور ثقافة المنظمة في عملية المشاركة. وقد اعتمدت الدراسة اربعة عناصر للثقافة داخل المنظمة وهي: التعاون، الابتكار، التماسك، والفاعلية. اما المشاركة فقد حددت بثلاثة عناصر هي: الاعتقاد بفاعلية المشاركة، ادراك اثر المشاركة على قوة المدير، والالتزام بالمشاركة. تم عرض مفهومي الثقافة التنظيمية والمشاركة في الادبيات والدوريات العلمية. كما جمعت البيانات اللازمة للدراسة عن طريق استبانه تضمنت مجموعة من الاسئلة، بلغ حجم العينة (147) من العاملين في الفنادق الساحلية السورية ذات الاربع والخمس نجوم لعام (2017). ولتحقيق اهداف الدراسة حددت مجموعة من الفرضيات التي تم اعتمادها من قبل الباحث بعد مراجعة ما كتب في الادب الاداري عن هذا الموضوع. لاختبار فرضيات الدراسة تم استخدام معامل التباين الاحادي. توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج ابرزها: ارتفاع في مستوى التطبيق لبعض عناصر ثقافة المنظمة وعناصر المشاركة في الفنادق المدروسة.وجود فروق ذات دلالة احصائية لجميع عناصر المشاركة تعزى لعناصر الثقافة التنظيمية.كما قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات، وذلك في ضوء ما توصلت اليه من نتائج ومن ابرزها، اعادة النظر بتوزيع السلطة على كافة المستويات الادارية مع ضرورة التوسع في عملية التفويض. كما هناك ضرورة للاهتمام بمقترحات العاملين وعدم تجاهلها من قبل المديرين لما لذلك من آثار سلبية على دافعية العاملين ومساهمتهم في عملية المشاركة.