برنامه ريزي راهبردي توسعه گردشگري در دوران تحريم با رويكرد كارت امتيازي متوازن ( BSC ) ، مطالعه موردي : شهرشيراز

گردشگری در حال حاضر، به بزرگ ترین صنعت بخش خدمات تبدیل شده است و از نظر اهمیت، صنعت شماره ی یك جهان محسوب می شود این صنعت كه یكی از پویاترین فعالیت های اقتصادی عصر حاضر به شمار می رود، نقش مهمی در توسعه ی پایدار محلی ایفا می كند .از همین روست كه سیاست دولتها در دهه های اخیر، به سمت توسعه ی گردشگری به عنوان یكی از شیوه های مبارزه با بیكاری و ایجاد درآمد گرایش داشته است.اهمیت این صنعت و نقش آن در توسعه ی اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی باعث شده است تا بسیاری از مدیران و برنامه ریزان محلی، منطقه ای و ملی برای گسترش آن برنامه ریزی و تلاش نمایند . هدف از این تحقیق شناسایی ظرفیت ها و تدوین راهبردهای مناسب در جهت ساماندهی گردشگری در دوران تحریم است، پژوهش حاضرهمچنین به شناسایی و بررسی نقاط ضعف، قوت، فرصت و تهدیدهای گردشگری می پردازد ،در این پژوهش سعی بر این است تا با ارائه راهكارهای مناسب مدیریتی جهت بهبود ظرفیت های گردشگری به شناسایی مولفه های تاثیر گذار بر توسعه گردشگری،شناسایی مشكلات موجود در صنعت گردشگری كشور، شناخت تنگناهای موجود در توسعه گردشگری در دوران تحریم نیز بپردازد.در تحقیق حاضرسعی شده با توجه به تحقیقات انجام شده در مورد هریك از ابعاد ذكر شده در پژوهش،یك چارچوب جامعی را در مورد رابطه ی این عوامل نقاط ضعف، قوت، فرصت و تهدیدها با قصد توسعه صنعت گردشگری در دوران تحریم ارائه دهد. آزمون تجربی مدل با استفاده از روش مصاحبه حضوری و حجم نمونه جامعه خبرگان وكلیه دست اندر كاران گردشگری در شهر شیراز می باشد. روش نمونه گیری مصاحبه تا حد اشباع اطلاعات با استفاده از تحلیل تم با در نظر گرفتن 4 منظر كارت ارزیابی متوازن است. یافته های حاصل از این تحقیق حاكی ازآن است كه مدل حاضر با وجود سختی دراجرا،اثر بخش و نتیجه بخش می باشد و مناسب تر از مدل های ساده جاری در صنعت گردشگری در وضعیت تحریم می باشد كه با توجه به امكان پذیر بودن برنامه ریزی راهبردی بر اساس كارت ارزیابی متوازن در صنعت گردشگری ،امكان سنجی مدل پژوهش در صنایع كلیدی كشور در زمان تحریم نیز مثمر ثمر خواهد بود