شماره ركورد كنفرانس :
2961
عنوان مقاله :
بررسي رفتار غير مسئولانه شركتي بر احساسات اخلاقي
پديدآورندگان :
اديب برنا سپيده نويسنده , ديده خاني حسين نويسنده , سميعي روح الله نويسنده
كليدواژه :
خشم , نفرت , ترس , مشتريان , تخلفات اخلاقي , تحقير , احساسات اخلاقي
عنوان كنفرانس :
همايش ملي مديريت و آموزش
چكيده فارسي :
پژوهش حاضر با هدف بررسی رفتارهاي غیر مسئولانه شركتی بر احساسات اخلاقی منفی مشتریان می
باشد. رفتارهاي غیر مسئولانه شركتی می تواند به عنوان تخلفات اخلاقی و اجتماعی دیده شود.
رفتارهاي غیر مسئولانه شركتی واكنش هاي احساسی منفی در افراد ایجاد می كند و تابع پیوند نقض
استانداردهاي اخلاقی بر رفتارهاي اخلاقی است. احساسات اخلاقی منفی شامل تحقیر ، خشم ، نفرت و
ترس می باشد. این مطالعه نحوه پاسخ هاي احساسی اخلاقی منفی مشتریان بر تخلفات اخلاقی و اجتماعی شركت را
نشان میدهد
شماره مدرك كنفرانس :
4476044