توسعه كاربرد سيستم هاي پشتيبان تصميم در محيط عملياتي نگهداري و تعميرات

تصمیم سازی و تصمیم گیری فرآیندی است آگاهانه و مبتنی بر خلاقیت و هوش انسانی كه به مدد دانش و تجربه و بصیرت تصمیم گیرنده محقق می شود. این در حالی است كه پیچیدگی شرایط محیطی و تعدد و تنوع عوامل تأثیرگذار داخلی و خارجی در حوزه های تصمیم گیری، شرایطی بغرنج و توأم با عدم اطمینان فراهم آورده است كه تصمیم گیرنده را با ریسك و ترس از اتخاذ تصمیم نادرست مواجه می سازد. تحت چنین شرایطی توسعه فناوری اطلاعات و ابزارهای رایانه ای در كنار ابزارها و مدل های تصمیم سازی و تصمیم گیری، زمینه را برای پشتیبانی مؤثر از تصمیم سازی مدیران در سطوح و لایه های مختلف سازمانی فراهم آورده است. بر این مبنا آنچه كه در این مقاله مورد اشاره قرار گرفته است، تلفیق نظام پشتیبانی تصمیم با موضوع نگهداری و تعمیرات (نت) است كه با توجه به ضرورت برنامه ریزی و تصمیم گیری اصولی در خصوص دارایی ها و منابع ارزشمند در شركت ها و سازمان ها مورد اشاره قرار گرفته است. هر چند در این خصوص ابزارها و مدل های شناخته شده نت، زمینه تصمیم گیری در خصوص مسایل ساختاریافته را به راحتی فراهم می نماید. این در حالتی است كه با حركت به سمت مسایل ساختار نیافته دنیای واقعی، استفاده از ابزارهای پشتیبانی تصمیم، ضرورت بیشتری می یابد. این مهم در حوزه نگهداری و تعمیرات، صرفنظر از ساختاریافتگی برخی مسائل به مباحثی منجر می گردد كه نیازمند تجزیه تحلیل، آنالیز حساسیت و سناریو پردازی موضوعاتی است كه بیشترین اثربخشی را به دنبال داشته باشد.