مقايسه نتايج انتخاب استراتژي مناسب نگهداري و تعميرات با استفاده تكنيك هاي ANP و TOPSIS مطالعه موردي : شركت بهره برداري قطارشهري مشهد و حومه

با افزایش رقابت بین سازمان ها در محیط رقابتی كسب و كار، كاهش هزینه ها در بسیاری از سازمان ها نقش مهم و اساسی را ایفا می كند. این محیط رقابتی باعث تمركز بر روی كاهش هزینه ها از جمله هزینه های عملیات، نگهداری و تعمیرات، سربار در سازمان ها شده است. كاهش هزینه ها می تواند به سرعت باعث كاهش قیمت و در نتیجه برتری بر سایر رقبا در بازار گردد. هزینه های نگهداری و تعمیرات سهم بسیار زیادی از كل هزینه های سازمان را تشكیل می دهند كه این سهم در شركت های خدمات رسانی عمومی مانند مترو بیشتر نیز هست. در نتیجه تمركز اصلی بر روی برنامه هایی در جهت كاهش هزینه های نگهداری و تعمیرات است. این برنامه ها باید به گونه ای تدوین شوند كه همراستا با استراتژی های سازمان مانند افزایش كیفیت ارائه خدمات باشند. در این مفاله معیارهای موثر بر انتخاب استراتژی مناسب نگهداری و تعمیرات شناسایی شده و با استفاده از تكنیك AIIP فازی وزن دهی شده است. در ادامه با استفاده از دو تكنیك ANP و TOPSIS استراتژی های نگهداری و تعمیرات رتبه بندی شده است. در نهایت نتایج حاصله از دو تكنیك مقایسه و تجزیه و تحلیل شده است.