بررسي نقش شاخص OEE در افزايش اثر بخشي سازمان (بررسي موردي: اثر بخشي سازمان در سيستم هاي مديريت كيفيت)

اثر بخشی سازمان به عنوان یكی از معیارهای اساسی در ارزیابی عملكرد سازمان ها محسوب می شود. علاوه بر نظریات مختلف مطرح شده توسط صاحب نظران مدیریت درباره اهمیت محاسبه اثر بخشی سازمان، سیستم های مدیریت كیفیت نیز تاكید ویژه ای بر محاسبه شاخص های اثر بخشی سازمان دارند. یكی از حوزه های مهم و اثر گذار بر شاخص های اثر بخشی سازمان، فرایند نگهداری و تعمیرات می باشد. جهت كنترل این فرایند از شاخص هایی استفاده می شود كه یكی از مهم ترین و مطرح ترین آن ها شاخص OEE یا اثر بخشی جامع تجهیزات می باشد. این شاخص با داشتن جامعیت در حوزه نگهداری و تعمیرات تجهیزات و ماشین آلات، مدیران سازمان را در كنترل هر چه بهتر فرایند نگهداری و تعمیرات یاری می دهد. ضمن این كه با اندازه گیری دقیق و تجزیه و تحلیل مناسب مقدار این شاخص، نه تنها امكان ایجاد بهره وری در تجهیزات و ماشین آلات افزایش می یابد، بلكه این امكان برای یك خط تولید و حتی در سطحی بالاتر برای یك سازمان نیز فراهم می شود. نكته قابل توجه در این زمینه این است كه شاخص OEE به عنوان معیاری جهت بهبود شرایط نگهداری و تعمیرات تجهیزات و ماشین آلات موجود در خط تولید سازمان ها تدوین شده است؛ اما همین شاخص واجد قابلیت های مهم دیگری است كه توجه و پرداختن بیشتر به آنها می تواند، علاوه بر كنترل فرایند نگهداری و تعمیرات، باعث بهبود فرایندهای دیگر سازمان گردد. در این مقاله سعی شده است با بیان توضیح مختصری از نحوه محاسبه شاخص OEE، به تشریح چگونگی تاثیرگذاری این شاخص بر بهبود عملكرد سازمان و افزایش اثر بخشی آن بپردازیم و در واقع شرح دهیم كه چگونه تحلیل مناسب مقادیر شاخص OEE می تواند باعث افزایش اثر بخشی یك سازمان و بهبود برنامه های ارتقاء بهره وری آن سازمان گردد.