مديريت دانش در سيستم هاي تعميراتي ابزار دقيق پالايشگاه شهيد هاشمي نژاد

امروزه مدیریت دانش به عنوان یكی از با ارزش ترین سرمایه های شركت ها و سازمان ها مورد توجه قرار گرفته است. تخصص و تجربه كاركنان شركت های بزرگی همچون پالایشگاه های نفت و گاز كه مرهون سال ها كار و تلاش آنان می باشد، به عنوان بزرگترین سرمایه های این شركت ها محسوب می شود. مدیریت دانش با ارایه الگویی برای دریافت، پردازش و سازماندهی این تجربیات احتمال نادیده گرفته شدن و یا از بین رفتن دانش استنتاج شده از این تخصص و تجربیات را كه گاها به علت بازنشستگی و یا قطع همكاری پرسنل رخ می دهد را كاهش می دهد. استفاده از تخصص و تجربیات پرسنل فعال در واحد های مختلف پالایشگاهی، سازماندهی این اطلاعات و ستنتاج دانش از آنها موجب بهبود در تصمیم گیری های خرد و كلان مجموعه، كاهش هزینه و بار كاری و افزایش سود و بهره وری می شود. یكی از روش های جدید تولید دانش استفاده از سیستم های خبره ( EXpert SystemS) می باشد كه با جمع آوری تجربیات و اطلاعات متخصصان، سازماندهی و دسته بندی آن ها اقدام به تولید دانش می نماید. در این مقاله با استفاده از مجموعه های فازی به عنوان یك نمونه از سیستمهای خبره، اطلاعات و تجربیات متخصصان با طرح چندین سوال در زمینه های مختلف جمع آوری شده و با دسته بندی آنها قوانینی استنتاج می شود كه به عنوان دانش ارایه می گردد. در واقع با استفاده از مجموعه های فازی اطلاعات و تجربیات كیفی متخصصان به صورت كمی دسته بندی شده و سپس با پردازش این اطلاعات كمی، قوانین و دانش تولیدی به صورت كیفی استنتاج تولید و بیان می گردد. در این مقاله، الگوی مدیریت دانش با استفاده از سیستم های خبره در یك زمینه تعمیرات ابزار دقیق همچون تنظیم ولوهای فشار واحدهای تصفیه گاز با جمع آوری اطلاعات و تجربیات متخصصان پالایشگاه شهید هاشمی نژاد ارایه و دانش حاصل مورد بررسی قرار می گیرد.