3434

نقش مدیریت دانش مشتری در خلق مزیت رقابتی در سازمان های كوچك و متوسط

ناصر خانی

مدیریت دانش مشتری , مزیت رقابتی , كسب دانش مشتری , تبدیل دانش مشتری , بكارگیری دانش مشتری , حمایت از دانش مشتری , تمایز , رهبری هزینه , تمركز.

ايران

الیزا آزادبخت

مدیریت دانش مشتری، مزیت رقابتی، كسب دانش مشتری، تبدیل دانش مشتری، بكارگیری دانش مشتری، حمایت از دانش مشتری، تمایز، رهبری هزینه، تمركز.