شماره ركورد كنفرانس :
2604
عنوان مقاله :
بكارگيري روش E-S-QUAL و TOPSIS فازي در ارزيابي و رتبه بندي عوامل موثر بر كيفيت خدمات دستگاههاي خودپرداز
پديدآورندگان :
بحريني زاده منيجه نويسنده , اسماعيل پور مجيد نويسنده , كبوتري جمال الدين نويسنده
كليدواژه :
روش E-S-QUAL , كيفيت خدمات , دستگاههاي خودپرداز
عنوان كنفرانس :
سومين همايش ملي مهندسي صنايع و سيستم
شماره مدرك كنفرانس :
1893978
